Z tego wpisu dowiesz się:

• jaką rolę w zespole projektowym pełni analityk biznesowy?
• jakie cechy i kompetencje są niezbędne do tego, aby nim zostać?
• jakie są oczekiwania pracodawców względem analityków biznesowych?

Liczba ofert pracy IT skierowanych do analityków biznesowych z roku na rok rośnie. Bez tego specjalisty nie sposób dziś wręcz wyobrazić sobie funkcjonowanie zespołu projektowego. Jak podaje International Institute of Business Analysis do głównych zadań osoby pełniącej tę funkcję należy pozyskiwanie potrzeb biznesowych interesariuszy i opracowanie koncepcji rozwiązania spełniającego te potrzeby. Mówiąc krótko, analityk biznesowy stoi na straży porozumienia między klientem a zespołem programistów. Jakie umiejętności są niezbędne, aby z sukcesem wywiązać się z tej roli?

Umiejętność analitycznego myślenia

Wśród kompetencji niezbędnych w pracy analityka na pierwszy plan wysuwa się umiejętność analitycznego myślenia. Pozwala ona prawidłowo zidentyfikować pojawiające się problemy, „wejść w buty klienta” i rozłożyć na czynniki pierwsze jego potrzeby biznesowe a następnie zaproponować skuteczne rozwiązania.

Wiedza biznesowa

W pracy analityka biznesowego kluczowa jest specjalistyczna i unikalna wiedza na temat danego obszaru biznesowego. Osoba pełniąca tę rolę w zespole projektowym zna aktualnie panujące trendy i powszechnie wykorzystywane rozwiązania a swoją wiedzę potrafi szybko poszerzać.

Wiedza techniczna

Aby komunikacja na linii klient-programiści była efektywna, oprócz znajomości reguł biznesu, analityk musi dobrze orientować się w kwestiach technicznych. Powinien wiedzieć, jakie obecnie stosowane są na rynku (lub u konkurencji) aplikacje IT i znać najnowsze rozwiązania dotyczące testowania oprogramowania oraz tworzenia systemów biznesowych.

Umiejętności komunikacyjne

Zdolność do jasnego i precyzyjnego formułowania myśli, umiejętność słuchania i zadawania odpowiednich pytań do podstawa dla każdego analityka. Nic dziwnego. Jego praca w ogromnej mierze opiera się na interakcjach z innymi: klientami, managerami i programistami. Sukces projektu często zależy od tego, w jaki sposób analityk przedstawi wymagania zleceniodawców, oczekiwane zmiany czy wyniki testów.

Zdolności negocjacji i perswazji

Analityk biznesowy jest łącznikiem między programistami a użytkownikami, klientami a firmą, kierownictwem a działem IT. Jego główną rolą jest znalezienie równowagi między potrzebami indywidualnymi i biznesowymi a następnie współpracowanie z różnymi typami osobowości w celu wypracowania najlepszych rozwiązań. Bez umiejętności negocjacyjnych i zdolności przekonywania to zadanie wręcz niemożliwe do wykonania.

Umiejętność rozwiązywania problemów

Podobnie jak w przypadku większości stanowisk IT, analityk biznesowy musi na co dzień stawiać czoło wielu niespodziewanym przeszkodom. Trudno w końcu oczekiwać, że opracowywanie niestandardowych rozwiązań biznesowych będzie w stu procentach przewidywalne. Dlatego zdolność do szybkiego zidentyfikowania problemów i podejmowania kroków w kierunku ich skutecznego rozwiązania to umiejętność niezbędna do tego, aby projekt mógł się zakończyć powodzeniem.

Umiejętność podejmowania decyzji

Momentów, kiedy potrzebne jest rozsądne rozstrzygnięcie kluczowych dla projektu kwestii zarówno na etapie analizy jak i projektowania jest bardzo wiele. Analityk biznesowy powinien mieć zdolność do rzeczowej oceny sytuacji, rozumieć kryteria podejmowanych decyzji, a także umieć pomóc innym w rozwiązywaniu biznesowych dylematów.

Rolę analityka biznesowego w zespole projektowym trudno przecenić. Na szczęście świadomość firm rośnie i wraz z zapotrzebowaniem na wysoką jakość usług IT, analitycy dołączyli do grona najbardziej poszukiwanych przez pracodawców specjalności. Z korzyścią dla projektów IT.