Praca Service Desk Agent (Finnish language) Poznań - Oferta pracy w TeamQuest.pl

Logo TeamQuest
  • Oferty pracy IT
  • Oferty pracy Sprzedaż
  • Strefa pracodawcy
  • Rekrutacja Sił Sprzedaży
  • O firmie
  • Blog
  • Kontakt
Home / Praca IT / Service Desk Agent (Finnish language) - Poznań
wróć do wyszukiwarki
Service Desk Agent (Finnish language) - główne technologie
Aplikuj - zostaw swoje CV

Oferta pracy: Oferta pracy IT

Service Desk Agent (Finnish language)

Poznań, 2023-01-02 12:49 7000 - 9000 PLN
Umowa o pracę
Junior Mid

Our client is one of the biggests TSL (Transport, Shipping, Logistics) worldwide company, with with more than 140 years of logistics experience, with about 2000 locations around the world and more than 76 000 employees wordwide. For main IT Department, based in South Warsaw, we are currently looking for:

Ta oferta pracy jest już nieaktualna.
Zapraszamy do wysłania życiorysu - skontaktujemy się w przypadku wznowienia projektu lub podobnej oferty.

Tasks:

  • Responding to first level support requests via multiple sources such as portal, phone or email.
  • Diagnoses client problems relying mainly on checklists and training, via remote access to diagnose, resolve or forward to 2nd level
  • Identification of recurring problems and notification of team members
  • Assisting in the resolution of application, hardware and software problems following process or Knowledge Articles (KA's).
  • Awareness of service level agreement targets and ensure that they are not breached.
  • Communicates service procedures to IT Users
  • Monitoring of the Network and key applications
  • Escalate when necessary to line management
  • Track incident status and inform users regarding status
  • Get approval for incident resolution / request fulfilment from user

Requirements:

  • Fluent written and spoken Finnish (at least Upper-intermediate)
  • High level of IT literacy
  • ITSM tool usage experience i.e. Service Now, Remedy, JIRA etc. for Incident, Problem, Request & Change Management
  • Customer service mindset
  • Professional working proficiency in English

We offer:

  • Attractive salary
  • Remote work (onboarding in Warsaw office)
  • Work in a dynamically developing company, which is a global leader in the transport and logistic sector
  • Various challenges at work
  • Great atmosphere
  • Medical healthcare package
  • Sport Card
  • Life insurance
  • Holiday Bonus
  • Annual Bonus
  • Work-life Balance

Good to have:

  • Proven experience in providing IT Support
  • ITIL knowledge
  • ITIL certified
Aplikuj - zostaw swoje CV

Może zainteresuje Cię oferta pracy w innym mieście:

  • Białystok
  • Gdańsk
  • Katowice
  • Lublin
  • Kraków
  • Rzeszów
  • Wrocław
  • Łódź
Oferta pracy IT IT praca Poznań

JIRA

Inne propozycje pracy:

Regular .NET Developer - główne technologie

Regular .NET Developer

Umowa o pracę B2B / Kontrakt
Shopify Developer - główne technologie

Shopify Developer

Umowa o pracę B2B / Kontrakt
Team Leader (.NET) - główne technologie

Team Leader (.NET)

Umowa o pracę
Backup Engineer - główne technologie

Backup Engineer

Umowa o pracę B2B / Kontrakt
Backup Inżynier - główne technologie

Backup Inżynier

Umowa o pracę B2B / Kontrakt

Polecane wpisy na blogu IT:

Generation Quit. Dlaczego ludzie z pokolenia Z tak łatwo rezygnują z pracy?

Generation Quit. Dlaczego ludzie z pokolenia Z tak łatwo rezygnują z pracy?

Zaangażowani społecznie. Konkretnie pomagamy!

Zaangażowani społecznie. Konkretnie pomagamy!

Account Manager. Więcej niż sprzedawca

Account Manager. Więcej niż sprzedawca

W czym programujesz?

  • Praca Programista .NET
  • Praca Programista ASP
  • Praca Programista Android
  • Praca Programista Angular
  • Praca Programista C#
  • Praca Programista C++
  • Praca Programista iOS
  • Praca Programista Java
  • Praca Programista JavaScript
  • Praca Programista MySQL
  • Praca Programista Node
  • Praca Programista NodeJs
  • Praca Programista Oracle
  • Praca Programista Perl
  • Praca Programista PL/SQL
  • Praca Programista PHP
  • Praca Programista Python
  • Praca Programista Ruby

Popularne stanowiska

  • Praca Analityk
  • Praca Administrator Baz Danych
  • Praca Administrator Linux
  • Praca Administrator Sieci
  • Praca Administrator Windows
  • Praca Backend Developer
  • Praca DevOps
  • Praca Frontend Developer
  • Praca Java Developer
  • Praca Kierownik ds. Informatyki
  • Praca Project Manager
  • Praca PHP Developer
  • Praca Programista
  • Praca Programista Gier
  • Praca Programista iOS
  • Praca Software Developer
  • Praca Tester
  • Praca Web Developer

Praca w miastach

  • Praca Warszawa
  • Praca Białystok
  • Praca Bydgoszcz
  • Praca Gdańsk
  • Praca Gliwice
  • Praca Gorzów Wielkopolski
  • Praca Katowice
  • Praca Kielce
  • Praca Kraków
  • Praca Lublin
  • Praca Łódź
  • Praca Olsztyn
  • Praca Poznań
  • Praca Rzeszów
  • Praca Szczecin
  • Praca Toruń
  • Praca Wrocław
  • Praca Zielona Góra

Zaufali nam:

  • NGLogic
  • MakoLab S.A.
  • ADH
  • Audatex
  • Emerge Consulting
  • Goodylabs
  • Pivotal
  • Comp
  • DPS Software Sp. z o.o.
  • KBJ S.A.
  • Synthesit Sp. z o.o.
  • HL Tech Sp. z o.o.
  • Mobica
  • VectorSoft
  • OPTeam
  • Morele.net
  • Essilor Optical Laboratory Polska Sp. z o.o.
  • Polsoft
  • Melog
  • ProService
  • Schenker
  • Benefits System
  • bPol
  • „Trecom Kraków Spółka Akcyjna” Sp. k.
  • DTiQ POLAND Sp. z o.o.
  • CompuGroup Medical
  • CreateIT
  • Golden Submarine
  • GFK
  • DGS
  • LINKER CLOUD Sp. z o.o.
  • Legend Group
  • Biuro Projektowania Systemów Cyfrowych Sp. z o.o.
  • NES Corp - Networked Energy Services
  • TELE-FONIKA Kable
  • Telefonix
  • CONSAFE LOGISTICS sp. z o.o.
  • DPDgroup
  • NETFORMERS Sp. z o.o.
  • eo Networks S.A.
  • ALGOTECH POLSKA Sp. z o.o.
  • Pepco
  • TVT
  • Eden Technology
  • Riskalyze
  • ONEMOREGAME.STUDIO Sp. z o.o.
  • InforIT
  • Transfer Multisort Elektronik Sp. z o.o.
  • FAQ
  • Regulamin
  • Wzory umów
  • Partnerzy
  • Kontakt
  • Outsourcing IT
  • Rekrutacja Sił Sprzedaży
  • Blog
  • Mapa ofert pracy
  • Mapa strony
  • Baza wiedzy
  • Systemy operacyjne Microsoft
  • Systemy operacyjne Linux
  • Systemy operacyjne Unix
  • Systemy Mobilne
  • Języki programowania
  • Lista stanowisk
  • Project Management
  • Frameworki
  • Widgety
2015 - 2023 TeamQuest Sp. z o.o.
Szybki kontakt: tel:  +48 (22) 435 23 85

Zapisz się na newsletter