![CRM - CRM CRM - CRM](/img/baza-wiedzy/crm/crm.webp)
CRM
Systemy CRM, czyli systemy do zarządzania relacjami z klientami (ang. Customer Relationship Management, CRM). Jest to grupa oprogramowania służąca do zarządzania, utrzymania i rozwoju procesów sprzedażowych w gronie klientów danej organizacji.
Większość współczesnych CRM’ów poza uporządkowaniem danych klientów ma za zadanie wspieranie pozyskiwania, utrzymania i rozwoju klientów danej firmy. czytaj więcej...
Większość współczesnych CRM’ów poza uporządkowaniem danych klientów ma za zadanie wspieranie pozyskiwania, utrzymania i rozwoju klientów danej firmy. czytaj więcej...