Opis stanowiska:
- Wsparcie wdrożenia i obsługa na etapie początkowym. Obejmuje to również tłumaczenie, tworzenie i opracowywanie niezbędnej dokumentacji i SOP-ów, jeśli jest to konieczne.
- Eksploatacja systemu, konserwacja i dokumentacja zgodnie z wymaganiami zgodności oraz zapewnienie jakości i opracowywanie standardów.
- Zapewnienie wsparcia na poziomie 2 oraz szkolenie i dokumentacja dla użytkowników oraz dla zespołu wsparcia na poziomie 1.
- Zapewnienie integralności i bezpieczeństwa systemu poprzez niezbędne działania, takie jak analiza dzienników i zarządzanie poprawkami.
- Zarządzanie wdrażaniem uzgodnionych zmian.
- Aktywne działania mające na celu wycofywanie niestrategicznych usług Active Directory i wykonywanie wycofywania zgodnie z umową ze zainteresowanymi stronami.
- Wykonywanie zadań projektowych w projektach infrastruktury IT oraz odpowiedzialność za dostarczanie ustalonych rezultatów projektowych.
- Zarządzanie rozwiązywaniem zgłoszeń i kierowanie zgłoszeniami w "Service Now'.
- Zapewnienie spełnienia wszystkich wewnętrznych wskaźników KPI i SLA.
Wymagania:
- 1-3 lata doświadczenia technicznego w administracji zarządzaniem Active Directory, w tym zarządzaniu GPO, tworzeniu skryptów, zabezpieczaniu, lub w administracji Azure Active Directory. *Znajomość uwierzytelniania i zarządzania tożsamościami w Active Directory.
- Doświadczenie w administracji ADFS i/lub SAML/IdP jest mile widziane, tak samo jak doświadczenie w rozwiązywaniu różnych problemów związanych z uwierzytelnianiem, zapora sieciową, DNS, monitorowaniem i utrzymaniem serwerów.
- Doświadczenie w pracy zgodnie z profesjonalnymi procesami w obszarze ITSM oraz znajomość procesów zarządzania usługami. *Głębokie zrozumienie funkcjonalności ITIL.
- Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów.
- Bardzo dobre zrozumienie funkcjonalności Microsoft Azure, Intune, MS Teams i rodziny Office 365.
- Biegła znajomość języka angielskiego, zarówno w mowie, jak i piśmie.
Oferujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Pracę w systemie hybrydowym
- Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie, która jest globalnym liderem w sektorze transportu i logistyki
- Różnorodne wyzwania zawodowe
- Wspaniałą atmosferę
- Pakiet opieki medycznej
- Kartę sportową
- Ubezpieczenie na życie
- Premię świąteczną
- Premię roczną
- Balans między pracą a życiem prywatnym
