Zapraszamy do wysłania życiorysu - skontaktujemy się w przypadku wznowienia projektu lub podobnej oferty.
Opis stanowiska:
- Rejestracja i zarządzanie zgłoszeniami od użytkowników (telefonicznie i mailowo) z wykorzystaniem nowoczesnych systemów.
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem oraz sprzętem komputerowym przy użyciu narzędzi zdalnej pomocy.
- Konfiguracja i optymalizacja sprzętu oraz oprogramowania, aby zapewnić użytkownikom maksymalną wydajność.
- Eskalacja bardziej złożonych zgłoszeń do administratorów, współpraca z zespołem IT.
- Praca stacjonarna w nowoczesnym biurze, gdzie liczy się Twój komfort i efektywność.
Oczekiwania:
- Minimum 1 rok doświadczenia na stanowisku helpdesk lub w podobnej roli.
- Solidnej znajomości sprzętu komputerowego (instalacja, konfiguracja, diagnozowanie usterek).
- Biegłości w systemach operacyjnych Windows 10/11 oraz pakiecie MS Office/Microsoft 365.
- Podstawowej wiedzy z zakresu sieci LAN/WAN/WIFI oraz narzędzi takich jak Active Directory i Microsoft 365.
- Umiejętności samodzielnego rozwiązywania problemów i szybkiego przyswajania nowej wiedzy.
- Znajomości języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej.
- Prawa jazdy kat. B.
Oferujemy:
- Rozwój zawodowy: Regularne szkolenia i możliwość zdobywania certyfikatów.
- Stabilność: Zatrudnienie w stabilnej, rozwijającej się firmie.
- Benefity: Pakiet medyczny dla Ciebie i Twoich bliskich.
- Atmosfera: Przyjazne środowisko pracy, gdzie współpraca i wzajemne wsparcie są na pierwszym miejscu.
- Wpływ: Twoja praca ma realny wpływ na poprawę funkcjonowania całej organizacji.