Opis stanowiska:
- Realizacja projektów wdrożeniowych w oparciu o platformę ServiceNow
- Wsparcie techniczne w procesie analizy wymagań biznesowych i funkcjonalnych
- Udział w tworzeniu specyfikacji technicznej, dokumentacji powdrożeniowej, procedur i instrukcji dla użytkowników
- Projektowanie, implementacja i konfiguracja platformy ServiceNow
- Wsparcie techniczne w integracji platformy ServiceNow z systemami zewnętrznymi
- Przygotowywanie i prowadzenie prezentacji technicznych, warsztatów i szkoleń
- Udział w rozwoju i wsparciu platformy
- Ścisła współpraca w zespole projektowym
Oczekiwania:
- Znajomość zagadnień dot. obszaru IT Service Management
- Minimum 3-letnie doświadczenie we wdrażaniu i/lub utrzymywaniu systemów informatycznych
- Minimum 1-letnie doświadczenie we wdrażaniu i/lub utrzymywaniu systemów klasy ITSM (np. ServiceNow, BMC Remedy, CA Technologies, Ivanti, EasyVista itp.)
- Praktyczna znajomość JavaScript, SQL, HTML/CSS lub innych języków programowania (np. C#, .NET)
- Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną pracę z dokumentacją techniczną
- Umiejętność pracy w zespole projektowym
- Umiejętność szybkiego uczenia się i chęć podejmowania wyzwań
Firma oferuje:
- Stabilne warunki zatrudnienia
- Możliwość poznania nowoczesnych trendów i technologii na rynku IT
- Możliwość rozwoju zawodowego, osobistego, społecznego, uczestnictwo w szkoleniach wewnętrznych i zewnętrznych
- Benefity pozapłacowe (opieka medyczna LUX MED, karta MultiSport, ubezpieczenie na życie, lekcje języka angielskiego), imprezy integracyjne i inne dodatki
Mile widziane:
- Znajomość platformy ServiceNow
- Znajomość zagadnień związanych z integracją systemów za pomocą Web Service, REST API
- Znajomość SoupUI
- Posiadanie certyfikatu ITIL Foundation (lub wyższego)
- Doświadczenie w procesach migracji danych
